恒泰深度研讨：以客户为中心　以品质为生命

　　过去四年，恒泰每年均保持了100%的增长。概括来讲，是因为我们做对了两件事情，一个是“以客户为中心”，一个是“以奋斗者为本”。

　　在高速发展的道路上，不前进意味着倒退，而前进，意味着更多的付出与努力。为此，恒泰实业集团于9月21日晚上在清远举行了“以客户为中心，以品质为生命”主题研讨会，恒泰全体员工出席并参与了这次主题研讨。

　　当晚会议主要分三大环节进行：1、项目案例分组讨论；2、优秀项目经验分享；3、领导班子委任仪式。研讨会最后由恒泰谭总作总结致辞，并领导全体员工共同宣誓。

　　犯错并不可怕，可怕的是因为担心犯错而不敢行动。问题永远都会存在，我们就是在解决一个又一个问题的过程中逐渐成长。但要成长，我们必须直面自己犯的错误，才能从一个客观的角度去分析我们为什么会失败，找出表象下的根本原因，就能对症下药，从失败中吸取教训。意识不到自己犯了错，就无法从错误中寻找原因吸取教训。

分组讨论案例

　　研讨会上，我们以近期一个项目为案例，分小组讨论案例的项目管理过程中，存在哪些问题，主要问题是什么，问题发生的原因是什么，重点是在以后的工作中，如何避免类似问题再次发生。

　小组代表上台发言

　　会上，公司还对今年完工的项目中表现优秀的项目小组成员进行了表彰：彭氏项目、欧标项目、品域美创项目以及多美项目，并由项目组代表对该项目的工作经验进行分享。

　　为适应公司目前的发展状态，研讨会上公布了恒泰的最新组织架构，新增技术部和品控部两大部门，并对新增领导班子举行了正式的委任仪式。

　　一家公司，如果不能以客户为中心，注定是没有未来的。

　　恒泰新增的两大部门：技术部和品控部，将预示着恒泰的品质管控将从滞后的监督向事前预防和事中控制转变。

　　恒泰谭总表示：“我们要对市场永保敬畏之心，对客户发自内心的热爱，对职业发自内心的尊重：尊重自己，尊重自己的岗位。敢于筑梦，勤于圆梦，拒绝平庸，追求卓越，我们的未来必将越来越好。”

集体宣誓